भारत सरकार के सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के तहत, चूरू टाइम्स ने पाठकों की शिकायतों के त्वरित निवारण के लिए एक औपचारिक शिकायत निवारण तंत्र स्थापित किया है।

यदि आपको हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित किसी भी समाचार या सामग्री से कोई शिकायत है (जैसे कि वह गलत है, मानहानि करती है, या आचार संहिता का उल्लंघन करती है), तो आप हमारे शिकायत अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।

शिकायत अधिकारी का विवरण (Grievance Officer Details)

  • नाम: इमरान (Imran)
  • पद: शिकायत अधिकारी (Grievance Officer), चूरू टाइम्स
  • पता: चूरू टाइम्स मुख्य कार्यालय, नई सड़क, चूरू, राजस्थान - 331001
  • ईमेल: [email protected]
  • WhatsApp / फोन: +91 99506 85650

शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया (How to File a Complaint)

शिकायत दर्ज कराने के लिए कृपया शिकायत अधिकारी को ईमेल या लिखित पत्र भेजें, जिसमें निम्नलिखित जानकारी शामिल होनी चाहिए:

  • शिकायतकर्ता का नाम, संपर्क नंबर और ईमेल पता।
  • संबंधित समाचार या सामग्री का लिंक (URL) और प्रकाशन तिथि।
  • शिकायत का विवरण (स्पष्ट रूप से बताएं कि सामग्री के किस भाग से आपत्ति है)।
  • शिकायत के समर्थन में तथ्य या प्रमाण (यदि उपलब्ध हों)।

निवारण की समय सीमा (Timeline for Redressal)

सूचना प्रौद्योगिकी नियमों के अनुसार:

  • हम शिकायत प्राप्त होने के 24 घंटों के भीतर पावती (Acknowledgment) भेजेंगे।
  • शिकायत का निवारण पूर्ण जांच के पश्चात प्राप्त होने की तारीख से 15 दिनों के भीतर किया जाएगा।